Så här bokar du pass hos oss

Du kan boka dig på pass via bokningsappen, bokning eller hos receptionen på 0498-21 13 13.

Här finns sidan där du ser vårt schema och bokar in dig på passen

Användarnamnet är din mailadress och lösenordet är dina åtta första siffror i personnumret (exempel 19790624).
Det är viktigt att du angett rätt mailadress samt mobilnr om du vill ta emot SMS


BOKNING

Bokning på bokningsbara pass öppnar 5 dagar, kl 18:00, innan passet startar.
Bokning kan ske fram till 60 minuter innan passet startar.
Max 5 bokningar per vecka.
Bokning kan göras i receptionen, via telefon, men inte med hjälp av mail.
Observera att vissa tider kan det vara svårt för oss att svara i telefon och ta emot en bokning.
Gäster kan boka plats, i mån av plats genom att ringa till receptionen.

BOKNING OCH AVBOKNING AV MASKINVISNING OCH GYMINTRODUKTION

Bokning av maskinvisning och gymintroduktion kan göras 20 dagar i förväg.
Du kan boka din maskinvisning eller gymintroduktion via appen eller hemsidan, men du betalar i receptionen. 
Avbokning till gymintroduktion eller maskinvisning ska ske senast 12 timmar innan tillfället.

BOKNING AV RESERVPLATS

Om passet är fullbokat går det bra att boka sig på en reservplats.
20 reservplatser finns på varje bokningsbart pass.
Om reservplats omvandlas till ordinarie plats får du ett mail.
Är det 12 timmar eller mindre kvar får du ett SMS, förutsatt att rätt mobilnummer angetts i vårt medlemssystem.
Reservlistan försvinner 60 minuter innan passets start vilket innebär att du själv måste kontrollera om det blir några lediga platser.
Är passet fullbokat och du vill stå i kö för att eventuellt få en ordinarie plats måste du vänta till 10 minuter innan passet börjar. Vid 10 minuter kvar släpps alla bokade ej incheckade platser och det är den medlem som drar sitt kort först som får plats. 
Receptionen tillämpar ingen kölista.
Via webben eller appen under Mina bokningar kan du se vilken plats man har på reservlistan.


AVBOKNING

Senast 60 minuter innan passet måste avbokning ske genom webb/ appen eller att man ringer till receptionen. Du kan alltid ringa oss och avboka platsen om det är mindre än 60 minuter kvar. Då får du ingen varning.
Ingen avbokning kan göras via mail. 
Har du inte bokat av med mindre än 60 minuter kvar så förväntas du vara med på passet.

DROP IN

En del av våra pass är inte bokningsbara då det finns gott om plats. Då heter dessa pass Drop in

INCHECKNING

2 timmar innan passet börjar går det att checka in och hämta ut biljetten oavsett om det är en ordinarie plats eller drop in.
Finns det lediga platser som omvandlats från ordinarie bokningar till dropin platser när det är mindre än 10 minuter kvar är det den medlem som drar sitt kort först som får platsen.
Ingen kölista tillämpas.
Bokad plats skall alltid hämtas ut senast 10 minuter innan passet startar.
Det går att hämta ut biljetter vid samma tillfället för två pass som går direkt efter varandra.

VARNINGAR

Hämtas inte biljett ut för en bokad plats 10 minuter innan passet startar får du en en varning.
Vid en varning får du ett mail om att du missat en plats.
Efter tre varningar under en 60 dagars period spärras bokningsfunktionen.
Det går att ta bort sista varningen och därmed lösa upp spärren mot en avgift på 100 kr.

BOKNINGSAPPEN

Appen finns att hämta på App Store eller via Google Play.

1. Sök på Bokningsappen och installera den på din smartphone.
2. Ange anläggnings-ID: 1684 för att komma till Friskis&Svettis Visby.
3. Logga in med dina personliga inloggningsuppgifter.
Din mailadress, som användarnamn och de 8 första siffrorna i ditt personnummer. (exvis 19780313)

I bokningsappen kan du hitta information om ditt träningskort och du kan ändra dina kontaktuppgifter. Du behöver inte logga ut från appen, när du är klar.

Bokningsregler2